La marque Kobold fait beaucoup parler d’elle, notamment sur son aspirateur très haut de gamme, le Kobold VK7. Sur la toile, les avis sur Kobold fusent quant à la réelle efficacité de cet aspirateur laveur de sol. Avis négatifs ou positifs, nous avons mené l’enquête pour vous !
Nous n’avons pas d’opinion sur les performances de cet aspirateur laveur car nous n’avons pas pu le tester. En effet, la marque ne propose pas de collaboration commerciale, mais plutôt le bénéfice de recevoir l’appareil gratuitement en intégrant son équipe de conseillers Kobold. Toutefois, cet article relate d’une recherche approfondie sur les différents réseaux sociaux. Alors, quels sont les avis des détenteurs du Kobold et que vaut vraiment le groupe Vorwerk ? Découvrez-le tout de suite !
Résultat de notre enquête sur Kobold
Après plusieurs journées à fouiller sur le net, nous pouvons d’ores et déjà vous dire que les avis sont très mitigés quant à l’achat du Kobold ! Fervents défenseurs ou détracteurs en masse, les avis des consommateurs sont à double tranchant. Dans cet article, nous allons déceler le vrai du faux afin de vous guider le plus objectivement possible. Commençons par les avis positifs, et ensuite les négatifs !
Avis positifs et points forts du Kobold VK7
Kobold est une marque Allemande qui appartient au groupe Vorwerk. Nous n’avons plus besoin de rappeler la qualité et la fiabilité des produits fabriqués en Allemagne, comme Karcher, Bosch ou Siemens.
L’aspirateur Kobold VK7 a été conçu afin de faciliter et optimiser le temps d’entretien des sols (10 minutes pour nettoyer 60m²), de la même manière que les aspirateurs laveurs. Ce qui le différencie de ses concurrents, c’est qu’il est multifonction. Il est composé de différentes brosses et accessoires selon les besoins de nettoyage :
- Un brosseur automatique EB7 adapté à tous les types de sols et tapis (vendu avec l’appareil),
- Une brosse DuoSpeed SP7 pour aspirer et laver en simultané les sols durs (vendue séparément),
- Un brosseur textile PB7 pour éliminer les poussières et les acariens des tissus, canapé, sièges de voiture, rideaux (vendu séparément),
- Un kit pressing literie MP7/MR7 avec accessoires de nettoyage en profondeur de matelas (vendu séparément),
- Un flexible Kobold SB7 et les accessoires pour aspirer en hauteur (vendu séparément).
Le Kobold détecte et augmente automatiquement sa puissance sur les sols durs, les tapis et les moquettes. Rien de bien nouveau, quand on sait que le Dreame H12 Pro ou les aspirateurs Tineco disposent de cette fonction. La différence, c’est que grâce à son brosseur automatique EB7, le Kobold aspire jusqu’à 12,5 cm de profondeur sur les tapis pour éliminer les acariens et les poussières incrustés. L’appareil s’avère donc idéal pour les personnes allergiques, ayant des enfants et des animaux.
Une capacité d'aspiration exceptionnelle ?
Pour vérifier l’efficacité d’aspiration du VK7, nous avons trouvé 2 vidéos sur le réseau social TikTok du Kobold en action, juste après le passage du célèbre aspirateur Dyson :
- Premier exemple avec cette vidéo de la chaine MinaetsonKobold sur TikTok.
- Deuxième exemple avec cette vidéo de la chaine Ilaaria Navi sur TikTok.
L’état du filtre du Kobold après passage du Dyson est plutôt impressionnant. De plus, la polyvalence du Kobold permet de switcher entre aspiration et lavage des sols selon la brosse que vous lui attribuerez, ce qu’aucun autre laveur de sol ne peut faire actuellement. En effet, les aspirateurs laveurs en mode « aspiration seule » ne peuvent aspirer que des liquides, et non des débris solides.
Nettoyage des sols avec la brosse SP7 du Kobold
Nous continuons les recherches avec cette fois-ci une comparaison entre un aspirateur laveur Tineco et la brosse DuoSpeed SP7 pour laver les sols. Voici en vidéo un duel Kobold / Tineco sans coupure, ni montage, pour démontrer les performances du Kobold :
- Exemple avec cette vidéo de la chaine LoluNoel06 sur TikTok.
Le temps de nettoyage du Kobold sur taches sèches est extrêmement court, contrairement à son concurrent. Naturellement, nous nous attendions à de telles performances, compte tenu de son coût élevé.Pour suivre, nous avons souhaité avoir quelques preuves sur l’entretien plus profond des sols avec le Kobold VK7. Qu’a-t-il de plus que ses aspirateurs laveurs concurrents sur le marché ?
La brosse DuoSpeed du Kobold est équipée d’une lingette microfibres qui frotte le sol à 1350 trs/min, ainsi que 2 bouches d’aspiration. La lingette est automatiquement humidifiée lors du nettoyage, avec la possibilité de choisir parmi 3 niveaux d’humidification. De plus, elle offre un séchage du sol très rapide.
Outre ces qualités, le point frappant du Kobold est sa capacité à désincruster les saletés sur le sol. Carrelages encrassés ou parquets stratifiés noircis, le Kobold est capable de nettoyer en profondeur les saletés incrustées :
- Exemple avec cette vidéo de la chaine NessKobold sur TikTok.
Comme vous pourrez le constater, les rainures noircies et incrustées de saletés ont été complètement nettoyées. À ce jour, nous avons eu le privilège de tester de nombreux aspirateurs laveurs de sols, et aucun n’a produit un nettoyage aussi profond.
Nettoyage des textiles avec le brosseur PB7
Pour conclure sur les avis positifs, voici un aperçu de l’efficacité du Kobold avec son brosseur textile PB7 avec un filtre à poussière neuf :
- Exemple avec cette vidéo de la chaine EmilieFreulon sur TikTok.
Quelle que soit la brosse que vous utilisez pour nettoyer l’intérieur de votre maison, le Kobold semble offrir des résultats remarquables. Cependant, nous tenons à souligner que ces avis positifs sont subjectifs et dépendent des préférences de chacun.
De fait, ses performances ne satisfont pas tout le monde. Nous avons étudié les retours négatifs et tenté d’y répondre dans la suite de cette enquête.
Avis négatifs Kobold VK7 et points faibles
Avec un prix de vente aussi élevé, il est légitime de s’attendre à des performances exceptionnelles de la part du Kobold VK7. De fait, comment est-il possible que le laveur de sol de chez Vorwerk ne soit pas à la hauteur des espérances de tout le monde ? Toutes les réponses sont dans la suite de cet article !
Des consommables trop chers ?
Nous avons pu récolter des retours d’expériences concernant l’aspirateur laveur Kobold sur un groupe Facebook dédié à la marque Tineco. Cette démarche vise à vous fournir des informations supplémentaires pour répondre à vos questions. Néanmoins, il est nécessaire de rester objectif et garder à l’esprit que seuls les utilisateurs insatisfaits soient propices à émettre un avis. Voici une réponse émise par une internaute tentée par l’expérience Kobold, mais qui n’a pas abouti à l’achat de l’appareil.
Lors de l’achat de l’appareil, vous recevrez 7 filtres SP7 de 0,8L (environ 10 semaines d’utilisation) dans le packaging. Renouveler le stock de 6 sacs coûtera 15€, ce qui est un budget raisonnable pour une utilisation d’1 an. Néanmoins, nous comprenons cet argument compte tenu du prix initial de l’appareil.
En fin de compte, les consommables et les produits de nettoyage ont un coût, et la totalité des produits pour Kobolf représentent un certain budget chaque année.
Un nettoyage des sols inefficace avec le Kobold VK7 ?
La question du nettoyage des sols avec la lingette du Kobold est souvent abordée, contrairement à des concurrents comme Tineco ou Dreame, dont les aspirateurs laveurs récupèrent l’eau sale dans un réservoir.
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Ces éléments de réponse sont plausibles car le Kobold VK7 ne ramasse pas la saleté sur le sol. Cela suggère qu’il a plutôt tendance à la répandre.
Lors de nos recherches, nous avons également trouvé des commentaires assez critiques sur l’efficacité réelle du Kobold, ainsi que quelques avis Trustpilot mentionnant un appareil peu performant.
En outre, la note globale du groupe Vorwerk sur Trustpilot s’élève péniblement à 3,1/5 (Kobold et Thermomix), tandis que celle de Dyson France atteint la jolie note de 3,9/5. À ce compte-là, est-ce que le prix justifie toujours la qualité ?
Un prix de vente injustifié ?
Pour conclure sur les avis négatifs du Kobold, l’argument le plus énoncé est bien évidemment celui d’un prix beaucoup trop élevé. Nous retrouvons d’ailleurs beaucoup de comparatifs entre le VK7 et ses concurrents, comme les aspirateurs Tineco ou Dyson.
Voici une vidéo très complète d’un duel entre le Tineco One Floor S3 (le moins onéreux de la gamme) avec le Kobold VK7 :
Le Tineco S3 coûte beaucoup moins cher que le Kobold et nécessite moins souvent l’achat de consommables. De plus, il est impossible de remplacer les produits Vorwerk, il faut les acheter exclusivement auprès de la marque.
Néanmoins, les laveurs de sol Tineco sont souvent critiqués pour leurs pannes fréquentes et pour le service après-vente peu réactif et inefficace.
A contrario, Kobold s’engage à accompagner ses clients pour les aider au mieux à utiliser leur VK7 et une garantie de 5 ans à partir de la date de livraison (la batterie est garantie 2 ans).
Avis synthétique pour et contre la marque Vowerk
Pour résumer cette enquête sur Kobold, voici un aperçu rapide des points positifs et négatifs du VK7.
Points positifs :
- Puissance d’aspiration élevée
- Adapté aux personnes allergiques ou sensibles aux acariens
- Plusieurs brosses spéciales et différents modes de lavage des sols
- Désincruste les saletés en profondeur sur les sols
- Matériel durable et robuste
- Aspirateur garanti 5 ans et accompagnement personnalisé pour son utilisation
Points négatifs :
- Prix élevé
- Accessoires et consommables complémentaires coûteux
- Changement de lingettes fréquent pour nettoyer les saletés
- Pas de réservoir d’eau sale pour vider les eaux usagées
- Poids de l’appareil
Si vous avez lu notre article sur les avis positifs et négatifs Tineco, vous avez sûrement noté que le principal problème de la marque concernait ses pannes et son SAV. De fait, ne vaut-il mieux pas investir dans un Kobold pour la tranquillité d’esprit, plutôt que racheter un aspirateur laveur au bout de quelques années ? Finalement, les dépenses futures se rapprochent fortement du prix de vente du Kobold VK7. De nombreux commentaires mentionnent que cela en vaut la peine en raison des avantages et de la qualité qu’ils apportent au ménage quotidien.
En comparaison, il existe des alternatives plus accessibles comme le Dreame H12 Pro, le Dreame H13 Pro ou le Tineco S7 Pro. Bien que ces modèles ne possèdent pas les mêmes caractéristiques que Kobold et offrent un suivi client moins approfondi, leur coût est de 2 à 3 fois moins élevé et leurs performances méritent qu’on s’y attarde selon les besoins.
Mais alors Vowerk, on achète ou pas ?
Après plusieurs heures d’enquête, il nous apparaît que la marque – et en particulier le modèle VK7 – est performant et offre une très bonne qualité de nettoyage. La vraie question à vous poser est la suivante : Ai-je le budget et suis-je prêt à investir autant dans un appareil pour nettoyer ma maison ?
Kobold adopte un modèle de vente directe par le biais de conseillers. Alors, pourquoi ne pas demander une démonstration ? Si vous êtes intéressés par le VK7, faites-le nous savoir en nous contactant via la page contact disponible en pied de page ou en postant un commentaire à la fin de cet article. Nous nous chargerons de vous mettre en relation avec un conseiller Kobold et nous répondrons à toutes vos interrogations !
Vous pouvez aussi poser vos questions sur notre groupe Facebook dédié aux aspirateurs laveurs. La communauté s’agrandit de jour en jour, et de nombreux membres seront ravis de vous aider à faire le meilleur choix.
Rédactrice SEO, Nancy est une fan inconditionnelle d’électroménagers pour l’entretien de la maison. Elle adore découvrir et partager les dernières nouveautés qui facilitent la vie quotidienne. Passionnée par l’écriture, son but premier est de transmettre des infos utiles et pertinentes dans ses articles.
De gros problèmes avec mon kobold sav inexistant ils nous baladent et en plus rien en remplacement je déconseille de l’.achat vu le prix.
la conseillère manque a c devoir après l.avoir sollicité pour la méthode d.entretien on attend encore le rendez vous.
Lors de notre problème la prise en charge n’est vraiment pas pro je suis très déçu et c pas finis toujours pas de nouvelles.
Là faiblesse du kobold : faible autonomie de la batterie , les caches balais amovibles sont de faibles qualité,le réservoir d.eau contient tous juste 3 cuillères à soupes d.eau et enfin la maniabilité de l.appareil est plus mal étudiée
Espérant être contacté après ce message.pour échanger .mais je doute.
.
Boîte infâme prenez un Karcher ça c’est de la qualité
Boîte infâme prenez Tineco le rapport qualité prix en vaut LARGEMENT le détour.
Personnel plus qu’incompétent
Ils comprennent rien de chez rien
Ça fait un mois si ce n’est plus, qu’ils ont mon aspirateur.
Garantit non prise en charge (d’après eux j’ai claqué mon aspirateur contre un mur avant de l’envoyer) à mourir de rire quand même, oui aujourd’hui j’arrive à rire de la médiocrité, pour être TRÈS POLIE, de cette boîte.
Je les ai eut sûrement 4 fois au téléphone pour leur expliquer que je voulais le paiement des réparations en 3 fois, une fois ils m’envoient les papiers en allemand, une fois ils me re redonnent les coordonnées pour encore téléphoner enfin écoutez c’est laborieux, d’autant plus que jamais je n’ai reçu le liens de paiement pour effectuer mon achat en 3 fois, du coup bref j’abandonne. Boîte d’incapable 😂😂😂
J’effectue aujourd’hui le paiement parce que sinon mon aspirateur a 1300 euros je sens que je ne vais plus le recevoir.
Publicité mensongère avec leurs soi-disant garanti 5 ans 😂😂😂
N’ayez pas de chiens si vous voulez cette aspirateur ils vous fond croire que c’est la rolls royce des aspirateurs mais rien à voir de chez rien à voir j’ai utilisé des dyson tout aussi efficace si ce n’est plus ainsi que tineco. J’ai du acheter un Karcher à cause de la fragilité de ce satané Kobold. Enfin bref PLUS JAMAIS VORWECK !! PLUS JAMAIS
Perso je vous conseil de fuir vous en aurez pour votre argent
Il n’est en rien un gain de temps
Pour utiliser l’aspirateur laveur il faut d’abord aspirer une serpillière traditionnelle est donc tout aussi efficace si ce n’est plus, avec celle-ci vous passerez au moins dans les coins ce qui est impossible avec le laveur
Je rejoins le commentaire de Jean-Fabrice : SAV Kobold tout simplement inexistant ! Difficulté pour les joindre, réception du kit pour renvoyer l’appareil incomplet, et depuis bientôt 3 semaines, aucune nouvelle. Quelle déception pour le prix des appareils. En comparaison avec Dyson (qui vend également des produits haut de gamme), Kobold a du chemin à faire. De plus, au quotidien, l’appareil étale la crasse plus qu’il ne lave réellement les sols. Enfin la brosse pour laver, c’est bien, mais le Kobold ne pouvant avaler de l’eau, avec une lingette mouillée, de l’eau est vite absorbée, donc erreur, et impossible de finir son lavage… Bref, je vous déconseille fortement cet achat.
Je suis extrêmement déçu par le service après vente de Vorwerk.
Contrairement à ce que disent les conditions de ventes toutes les pièces détachées KOBOLT ne sont pas disponibles à la vente.
J’ai contacté le SAV pour obtenir une pièce détachée de l’accessoire SP600. ( le support de lèvre simple à changer car tenu uniquement avec 2 vis) . cette pièce n’est pas disponible à la vente directe, il faut envoyer le SP600 pour diagnostic facturé 89 € , facturation de la pièce changée en sus.
autre solution proposée par le SAV: envoyer le SP600 pour une révision complète facturée ~ 190 € + pièces ?
Le SAV déclare ne pas avoir possibilité de remonter l’information à un niveau supérieur pour débloquer la situation.
En conclusion : très mauvais SAV dès que la garantie est finie. vente forcée de prestations . incapacité à trouver une solution .
Je suis cliente Vorwerk depuis 1990, j’ai toujours été satisfaite. Je ne connais aucun aspirateur qui fonctionne aussi bien. La puissance d’aspiration est inégalable. Je viens d’acheter le VK7, il est très performant. Mon précédent a maintenant 15 ans, il fonctionne toujours sans problèmes. Je le garde pour l’étage et le nouveau pour le RDC.
Je suis cliente Vorwerk, j’ai à la fois le thermomix et le SP100. J’ai eu une panne. Le SAV a été très réactif, mon aspirateur a bien été pris en garantie et je l’ai reçu en une semaine. Les réparations ont donc été très rapides. Ils ont pu remplacer les pièces défectueuses.
Appareil très performant, me faisant économiser beaucoup de temps et d’énergie. Je vais voir pour prendre le VK7 tellement je suis satisfaite.