Après un premier essai concluant au printemps avec le Narwal Z10 Ultra, Narwal revient avec un tout nouveau modèle : le Narwal Flow. Le précédent nous avait impressionnés par sa détection intelligente et ses performances d’aspiration. Ce nouveau modèle promet-il de faire encore mieux ?
Le Narwal Flow a été mis à l’épreuve pendant tout l’été dans une maison en bord de mer, avec une fréquentation allant jusqu’à dix personnes, adultes, enfants, et un chien. Il a donc dû faire face à un environnement exigeant, entre sable, poils, cheveux et poussières en tout genre. Au total, ce sont près de 900 m² de surface nettoyée durant cette période de test intensif. Voici donc notre retour d’expérience sur les performances du Narwal Flow.
Les avantages
✅ Lavage ultra efficace grâce au rouleau
✅ Nettoie au plus près des murs et des plinthes
✅ Détection d’obstacles très précise et fiable
✅ Niveau sonore très bas
✅ Application agréable à utiliser
✅ Mode intelligent Freo Mind 4.0
✅ Très bon rapport qualité-prix
Les inconvénients
❌ Pas de brosse latérale extensible ni relevable
❌ Relevage limité de la serpillière (12 mm), peut toucher les tapis épais
❌ Absence de réservoir à détergent intégré
Présentation du robot aspirateur Narwal Flow
Avant de vous livrer le test et de donner notre avis final sur le Narwal Flow, voici une présentation complète des caractéristiques de ce robot aspirateur.
Un packaging compact mais perfectible
Le Narwal Flow arrive dans un carton particulièrement compact, un format rendu possible par le choix de livrer le robot déjà installé dans sa base. Cette configuration permet un vrai gain de place, tant pour le transport que pour la manutention à l’arrivée. Toutefois, il aurait été judicieux de renforcer la protection : une remarque a d’ailleurs été transmise à Narwal, suggérant de doubler le carton afin de mieux sécuriser le robot pendant le transport.
À l’intérieur, on retrouve la base, le robot aspirateur et quelques accessoires supplémentaires : un sac pour l’aspiration, un filtre de rechange, une lotion de 200 ml de détergent, ainsi qu’une notice d’utilisation.
En revanche, aucune serpillière de rechange n’est fournie dans la boîte, un oubli regrettable pour un produit de cette gamme. À noter toutefois que l’ensemble des accessoires est disponible à l’achat sur le site officiel de Narwal.
Un design sobre et une base revisitée
Côté design, peu de changements par rapport au Narwal Z10 Ultra. Le robot reste entièrement intégré à sa base, avec une esthétique sobre mêlant blanc et gris métallisé. Un look qui facilite son intégration dans la majorité des intérieurs.
Contrairement au Z10 Ultra, la base du Narwal Flow n’intègre plus d’écran digital. À la place, un simple bouton en façade permet de lancer une tâche préalablement paramétrée dans l’application mobile.
Une approche plus minimaliste, mais qui pourra décevoir ceux qui appréciaient le contrôle direct depuis la station.
Sous le capot, on retrouve deux réservoirs de grande capacité : 5 litres pour l’eau propre et 4,75 litres pour l’eau sale. Des volumes généreux, similaires à ceux du modèle précédent, qui permettent d’assurer plusieurs cycles de lavage sans avoir à intervenir.
En façade, derrière un cache, se trouve un sac d’aspirateur de 2,5 litres, offrant jusqu’à 120 jours d’autonomie en fonction de l’usage et de la configuration du logement.
En revanche, le réservoir à détergent automatique a disparu. Il faut désormais ajouter manuellement le produit dans le réservoir d’eau propre, que ce soit celui fourni avec l’appareil (200 ml inclus) ou un autre détergent compatible avec les robots aspirateurs.
Ce changement présente tout de même un avantage : il est désormais possible d’utiliser le détergent de son choix, souvent bien moins onéreux que ceux proposés par les marques.
Un nouveau système de lavage à rouleau unique
C’est au niveau du système de lavage que le Narwal Flow opère son changement le plus significatif. Exit la simple lingette du Narwal Freo S ou encore les deux serpillières rotatives indépendantes du Narwal Z Ultra. Ce nouveau modèle adopte une large serpillère rotative à rouleau unique.
C’est également ici, dans la station, que la serpillère sera automatiquement nettoyée et séchée après usage. Une évolution majeure, qui marque un vrai tournant dans l’approche du lavage chez Narwal.
Lors de chaque retour à la station de vidage automatique, le Narwal Flow procède automatiquement au remplissage de son réservoir d’eau propre interne de 130 ml, et au nettoyage de son réservoir d’eau sale interne de 120 ml. Ce dernier n’est pas démontable, mais Narwal promet un entretien efficace grâce à un nettoyage à l’eau chaude à 80 °C sous pression, combiné à un brassage puissant assuré par un moteur dédié. Un système conçu pour limiter l’encrassement et garantir une hygiène optimale entre les cycles.
Un entretien facilité presque totalement automatisé
La plaque de lavage, elle, est autonettoyante. Toutefois, l’ensemble peut être démonté manuellement pour un nettoyage plus en profondeur, ce qui reste une bonne chose après plusieurs semaines d’utilisation intensive.
Le cœur de l’innovation de ce modèle repose sur son rouleau de lavage baptisé Mopping Flow. Ce n’est pas la première fois qu’un tel système est utilisé : on l’avait déjà vu sur le Mova Z50 Ultra, mais sur ce dernier, le rouleau était fixe et accompagné d’une petite serpillère d’angle. Ici, Narwal va plus loin : le rouleau est monté sur un système mobile capable de se déplacer sur le côté jusqu’à 4 mm afin de venir au plus près des murs et des plinthes.
La tension de la serpillère sur le rouleau est bien maîtrisée, et même en présence de sable, la rotation reste fluide et régulière. Narwal annonce une pression au sol de 12 N, avec une vitesse de rotation de 80 tours par minute. L’eau chaude est diffusée en continu à une température de 45 °C, grâce à un ensemble de 16 buses positionnées directement sur le rouleau.
La serpillère est composée de poils doux, comme chez la plupart des concurrents. Toutefois, l’ajout de brins plus rigides aurait sans doute permis un meilleur traitement des salissures incrustées. Il serait d’ailleurs intéressant que la marque propose différentes versions de serpillères selon le type de sol et le niveau de saleté.
Recyclage de l’eau sale : propre et maîtrisé
L’eau sale est quant à elle récupérée via une raclette, puis stockée dans le petit réservoir interne de 120 ml.
Ce système évite de simplement étaler l’eau sale sur le sol, comme c’est encore le cas avec certains robots équipés de serpillères rotatives classiques.
Ce choix technologique confirme une tendance forte : les modèles à rouleau semblent progressivement s’imposer comme la future norme du marché, tant en termes d’efficacité que de précision.
Une aspiration puissante et bien pensée
Au cœur du Narwal Flow, on retrouve une turbine d’aspiration capable de délivrer une puissance maximale de 22 000 Pa. Un chiffre élevé qui place ce modèle parmi les plus puissants du marché. Sur sol dur, cette puissance n’est pas forcément déterminante, mais elle devient essentielle dans les habitations comportant des tapis épais ou de la moquette, où une forte dépression est indispensable pour extraire efficacement les poussières en profondeur.
L’efficacité de l’aspiration repose également sur la brosse centrale. Narwal a ici opté pour une solution simple mais redoutablement efficace : une brosse conique monaxe baptisée Dual Flow, composée de poils doux et de lamelles en silicone.
Ce choix présente un double avantage : il évite tout enchevêtrement de cheveux ou de poils, et assure un nettoyage fluide sans interruption. Après plusieurs semaines de test, aucun poil ni cheveu n’est resté coincé dans la brosse, un résultat qui confirme la bonne conception de ce composant.
À l’avant, le Narwal Flow est équipé non pas d’une, mais de deux brosses latérales. Celles-ci intègrent également un système anti-enchevêtrement, cohérent avec l’approche Dual Flow.
Le mécanisme fonctionne bien, et là encore, aucun enroulement gênant n’a été constaté durant le test. Toutefois, même si Narwal affirme que le mouvement articulé de ces brosses permet un nettoyage efficace des angles, on observe que les modèles concurrents équipés de brosses latérales déportées, comme le Mova P50 Pro, se montrent plus performants dans les angles fermés et les recoins difficiles d’accès.
Un autre axe d’amélioration pour les générations futures pourrait concerner le relèvement automatique des brosses latérales. Ce mécanisme, déjà adopté par certaines marques, permettrait d’éviter toute contamination en cas de contact avec des taches liquides ou grasses, notamment sur les surfaces de cuisine ou près des gamelles d’animaux.
Le Narwal Flow affiche donc d’excellentes performances d’aspiration, associées à un système de brosses bien conçu, avec très peu d’entretien nécessaire. Toutefois, il reste une petite marge de progression sur la gestion des angles et les scénarios plus complexes.
Franchissement, autonomie et intelligence embarquée
Le Narwal Flow peut franchir des seuils et obstacles jusqu’à 4 cm, un compromis judicieux.
Certaines marques visent désormais les 8 cm, une course à la hauteur difficile à justifier : entre un escalier (toujours infranchissable) et un seuil de porte souvent inférieur à 2 cm, ces performances extrêmes semblent peu utiles. D’ailleurs, dans de nombreuses vidéos de test, les obstacles sont ajoutés artificiellement pour illustrer ce point.
Côté détection, on retrouve les capteurs de vide habituels ainsi que des capteurs à ultrasons pour identifier les tapis. Narwal intègre également un système intelligent qui optimise automatiquement l’aspiration sur ces surfaces, un point que nous détaillerons plus loin.
Avec sa batterie de 6 400 mAh, le Flow offre jusqu’à 2,5 heures d’autonomie. De quoi couvrir facilement 100 m² en mode automatique Freo, sans recharge intermédiaire.
Une conception soignée jusque dans les moindres détails
Sur le dessus du Narwal Flow, on trouve un pad de contrôle simple, avec deux fonctions : mise en marche/arrêt et retour à la station.
L’accès au filtre à poussière intégré se fait via un petit capot. Ce dernier n’est toutefois pas fixé au châssis du robot, un détail qui aurait mérité un ajustement pour plus de praticité.
Globalement, la conception du robot est très sérieuse. Les matériaux sont de qualité, les assemblages sont propres, et l’étanchéité entre les différents éléments (filtres, sac, compartiments) est parfaitement maîtrisée. Aucun passage de poussière n’a été constaté pendant les tests, signe d’un bon niveau de finition.
Navigation et détection : un robot à la pointe
Pour clore la présentation générale, il faut évoquer l’un des points les plus techniques : la localisation et l’évitement d’obstacles. Contrairement à certains modèles comme le Roborok Saros 10R qui ont supprimé la tourelle Lidar pour gagner en compacité, Narwal fait ici le choix d’une approche hybride. Le Flow conserve un Lidar, mais placé à l’arrière du robot, ce qui permet de contenir la hauteur totale à 9,5 cm.
Un bon compromis, même si on reste au-dessus des 7,98 cm du Saros 10R.
Le robot s’appuie sur un système de détection complet : deux caméras RGB avec un angle de vision de 136°, un éclairage LED adaptatif pour une vision de nuit, le Lidar arrière et un capteur latéral.
Tous ces éléments travaillent ensemble pour détecter et contourner plus de 200 types d’obstacles. Cette coordination est rendue possible grâce à une puissance de calcul élevée, assurée par un processeur huit cœurs capable de traiter des millions d’opérations par seconde.
Enfin, en cas d’échec ponctuel de détection, le Narwal Flow dispose toujours d’un pare-chocs de type bumper à l’avant, pour amortir les éventuels chocs sans endommager le robot ni le mobilier.
Test du Narwal Flow en conditions réelles
Avant de vous livrer notre avis définitif sur le Narwal Flow, rien ne vaut une démonstration concrète. Et le plus simple pour illustrer ses performances, c’est encore de regarder notre vidéo de test ci-dessous.
Dans cette démonstration, nous avons suivi un cycle complet de nettoyage, depuis le départ jusqu’au retour à la base, pour observer chaque étape de son fonctionnement.
Vous y verrez également comment fonctionne l’application mobile Narwal, indispensable pour exploiter pleinement toutes les fonctionnalités du robot.
Les points forts du Narwal Flow
Difficile de ne pas commencer par le lavage, tant cette fonction se démarque sur le Narwal Flow. Le rouleau Mopping Flow, associé à l’extension Adaptive Edge Reach, assure un nettoyage précis jusque dans les bords et le long des murs.
Après plus de 900 m² de tests en conditions réelles, aucun souci d’entraînement du rouleau n’a été constaté. C’était un problème pourtant relevé sur le Mova Z50. La serpillère est restée propre, en bon état, sans blocage ni usure prématurée. Bien sûr, comme pour tous les robots du marché, cela n’efface pas les taches très incrustées ni ne nettoie les joints en profondeur, mais sur l’entretien courant, le résultat est excellent.
Autre point fort : la détection d’obstacles, d’une précision remarquable et stable quelles que soient les conditions (lumière, types d’obstacles, environnement changeant). Ce système de vision hybride, combinant caméras, Lidar, capteurs et IA, fonctionne de manière fluide et sans ratés notables.
La conception générale du robot est également à souligner. Matériaux de qualité, finitions sérieuses, étanchéité parfaite : aucun résidu de poussière n’échappe au circuit fermé du robot. Mention spéciale pour le bac à poussière chauffé à l’air chaud, qui participe non seulement à l’élimination des bactéries, mais semble aussi préserver l’état du filtre, qui ne se colmate pas, contrairement à ce qu’on observe chez la majorité des concurrents.
Le niveau sonore, que ce soit en aspiration, en lavage ou même en phase de séchage, reste très silencieux comparés à d’autres modèles testés.
Côté logiciel, l’application Narwal est complète et agréable à utiliser. Il manque encore quelques options avancées présentes chez Dreame ou Mova (comme la gestion des rideaux, des seuils ou des rampes), mais dans l’ensemble, l’expérience utilisateur est fluide.
Le mode intelligent Freo Mind 4.0, qui ajuste automatiquement les réglages selon les surfaces et les salissures, apporte un vrai confort d’utilisation au quotidien.
Enfin, le prix positionne clairement le Narwal Flow comme une menace pour la concurrence : avec une offre de lancement sous les 900 €, la marque frappe fort. Il se place d’ailleurs à peu près au même tarif que le Dreame L40S Pro Ultra, ce qui le rend d’autant plus compétitif compte tenu de ses prestations. Ce modèle pourrait bien devenir le produit phare qui fera décoller Narwal sur le marché français.
Les points faibles du Narwal Flow
Le Narwal Flow ne souffre pas de défaut majeur, mais plutôt d’une série de petits manques qui, mis bout à bout, peuvent faire la différence selon vos usages. Voici les principaux points à connaître pour se forger un avis complet.
Premier point : l’absence de brosse latérale extensible et relevable. Lors de nos tests, la solution adoptée par Narwal s’est montrée moins efficace que celle de Roborock, avec son système Flexi Arm, dont le bras déporté vient véritablement épouser les angles. Sur les tâches liquides, le chariot principal du Flow se relève, mais les brosses latérales, elles, restent en contact avec le sol. Narwal justifie ce choix par un nettoyage en marche arrière, censé éviter toute contamination. Néanmoins, la possibilité de relever les brosses latérales, comme le font certains concurrents, aurait permis d’éliminer ce risque plus efficacement.
Toujours en lien avec la gestion des tâches liquides, un autre point concerne la hauteur de relèvement de la serpillière, limitée ici à 12 mm. Cela peut suffire dans de nombreux cas, mais sur un tapis épais, il existe un risque que la serpillière touche légèrement les fibres et humidifie le textile. Certaines marques, comme Mova avec son Z60 (actuellement en test), ont trouvé une parade intéressante en ajoutant un cache coulissant qui vient isoler totalement la serpillière lorsqu’elle n’est pas utilisée.
Enfin, à l’heure où la réduction des manipulations est devenue un critère clé, la suppression du réservoir de détergent automatique peut surprendre. Il était pourtant présent sur le Z10 Ultra ainsi que sur le Flow Compact. Ici, il faudra verser manuellement le détergent dans le réservoir d’eau propre.
L’avantage, c’est la liberté d’utiliser le produit de son choix, mais cela reste une étape à répéter régulièrement, là où d’autres modèles offrent une gestion automatique bien plus pratique.
Ces détails n’entachent pas les très bonnes performances globales du Narwal Flow, mais méritent d’être pris en compte selon vos priorités en matière d’automatisation et de praticité.
Notre avis final sur le Narwal Flow
Après un été complet aux côtés du Narwal Flow, mis à rude épreuve dans une maison de vacances entre sable, poils, poussières et va-et-vient permanent, le bilan est globalement très positif. Peu de véritables reproches à faire, si ce n’est l’absence de bras déporté pour les brosses latérales, qui laisse parfois quelques miettes sur une petite zone d’environ 2 cm² dans les angles. Un détail, mais qui montre que la marge de progression existe encore. Autre petit regret : l'absence d’une deuxième serpillère de rechange dans le pack, qui aurait été bienvenue pour faciliter la rotation et l’entretien.
Pour le reste, Narwal signe ici un produit très bien conçu, aussi silencieux qu’efficace, avec un système de détection d’obstacles particulièrement fiable, même dans des conditions variées. Mais surtout, le Flow assure l’essentiel : un excellent niveau de nettoyage, aussi bien en aspiration qu’en lavage des sols. Il est fort probable que ce Narwal Flow intègre prochainement notre classement des meilleurs robots aspirateurs laveurs du marché !
Passionné de high-tech, Romain est un spécialiste des robots et balais laveurs. Toujours attentif aux innovations, il partage ses analyses techniques et astuces pour vous guider vers les meilleurs choix.
bonjour merci pour ce test du robot je m’interroge sur le tarif du Kit d’accessoire ?. vous trouvez à combien vous ?.
Bonjour merci pour votre commentaire ! A peu près 35€ sur amazon et leroy merlin !
Bonjour,
A ce prix, la concurrence semble rare voir inexistante dans cette catégorie d’aspirateur avec « rouleau serpillère » ?
Bonjour,
Effectivement c’est le moins cher avec cette technologie !