Vous avez investi dans un aspirateur Dyson, mais depuis quelque temps il ne fonctionne plus correctement ? Ne vous inquiétez pas, il est possible que la panne puisse être facilement réparée ! Nous vous avons listé les 6 problèmes et pannes les plus fréquents sur un aspirateur Dyson pour que vous puissiez trouver comment y remédier.
Une fois que vous avez déterminé quel est le souci avec votre aspirateur, vous pouvez suivre nos conseils pour le remettre en état de marche.
Surchauffe du moteur d’un aspirateur Dyson
Même si les moteurs des aspirateurs Dyson sont de haute qualité, il est possible qu’ils se mettent à surchauffer dans certaines situations. C’est notamment le cas quand les filtres sont obstrués et que l’appareil essaie d’augmenter sa puissance pour vous offrir une meilleure aspiration. Dans les cas les plus graves, il se peut également qu’il y ait une défaillance du moteur.
La solution : La première chose à faire est de nettoyer l’intérieur de votre aspirateur Dyson pour permettre au flux d’air chaud de circuler correctement. Nous vous conseillons aussi d’éviter d’utiliser votre aspirateur balai sans pause et sur une longue durée si celui-ci a tendance à chauffer très vite. En revanche, si le problème provient directement du moteur qui est défectueux alors, il n’y a pas d’autres solutions que de le faire réparer en envoyant l’appareil au service client du magasin où vous l’avez acheté.
Batterie Dyson qui ne tient plus ou batterie défectueuse
Avec l’usure et une utilisation fréquente, la batterie de votre aspirateur peut perdre en autonomie. Par ailleurs, si vous venez d’acheter votre aspirateur et que dès la première utilisation vous remarquez que votre appareil ne tient pas aussi longtemps que ce qu’il devrait, alors il est possible que la batterie d’origine soit défectueuse.
La solution : Vous pouvez tout à fait investir dans une nouvelle batterie neuve pour remplacer celle d’origine si elle ne vous convient plus. Néanmoins, si la batterie est défaillante dès le début, alors contactez le service après-vente pour en recevoir une nouvelle directement après qu’il ait vérifié que la première ne fonctionne pas correctement. Cela vous évite d’en racheter une avec votre propre argent puisque le problème n’a pas été causé par vous-même.
Perte d’aspiration ou faible puissance d’aspiration d’un aspirateur Dyson
Tout allait bien, puis votre aspirateur Dyson a commencé à montrer une perte de puissance ? Le plus souvent cela signifie que vous devez nettoyer l’appareil car il y a une accumulation de débris dans les filtres ou dans les tuyaux qui empêchent le flux d’air de circuler.
La solution : Commencez par nettoyer votre aspirateur Dyson en vidant le bac à poussière. Vous pouvez ensuite nettoyer les filtres. Vous pouvez également vérifier s’il n’y a rien dans les tuyaux et enlever les saletés dans les brosses et les embouts. Voici un tutoriel d’entretien que nous avons réalisé.
Si le problème persiste, la panne est peut-être plus grave et vous devrez inspecter le moteur pour être sûr qu’il n’est pas en mauvais état. Pour ce faire, contactez le service client de Dyson !
Aspirateur Dyson avec une odeur de brûlé
Quand vous utilisez votre aspirateur Dyson et qu’une odeur de brûlé s’en dégage, c’est qu’il y a un composant interne qui est en train de surchauffer. Cela peut aussi être causé par de la saleté qui brûle et qui est coincée quelque part à l’intérieur de l’aspirateur sans fil.
La solution : Nous vous conseillons de nettoyer régulièrement les différents éléments de votre aspirateur Dyson pour éviter les surchauffes : filtres, embouts, réservoir, tuyaux et tout ce qui est détachable. Puis, avant de réutiliser votre appareil, attendez qu’il refroidisse. S’il recommence à chauffer, c’est qu’un problème interne l’empêche d’être utilisé correctement et vous devrez le faire inspecter par un professionnel.
Arrêt après quelques secondes d’utilisation d’un aspirateur Dyson
Votre aspirateur Dyson s’arrête au bout de quelques secondes d’utilisation ? Il y a trois raisons possibles : une anomalie thermique au niveau du moteur est détectée, une batterie défectueuse ou un problème électronique force l’arrêt de l’appareil.
La solution : Pour résoudre ce problème, il faut en identifier la source. Si l’aspirateur s’allume pendant quelques minutes et fonctionne normalement, mais qu’il s’éteint sans consommer toute la batterie, alors la surchauffe est fort probable. Si l’écran de l’appareil ne fonctionne pas correctement, alors le problème est électronique. Si vous n’arrivez pas à charger votre batterie correctement, alors elle ne pourra pas alimenter votre aspirateur.
Pour les deux premières problématiques, l’origine de la panne est au niveau du moteur, tandis que pour la troisième, vous n’aurez qu’à changer la batterie. Dans tous les cas, pour éviter de remplacer le moteur qui est une pièce onéreuse, le mieux est de faire des tests avec une autre batterie.
Aspirateur Dyson qui ne s’allume plus
Quoi que vous fassiez, si un aspirateur Dyson ne veut plus s’allumer, c’est qu’il y a un dysfonctionnement interne. S’il s’agit d’un aspirateur avec fil, alors le problème le plus courant sera au niveau du câble d’alimentation qui est endommagé, mais la connectivité électrique à l’intérieur de l’appareil peut également poser soucis. Pour un aspirateur sans fil comme le V15 et le GEN5, il se peut qu’il y ait un faux contact bloquant l’alimentation ou la mise en marche de l’appareil. Aussi, un problème du côté de la gâchette peut être à l’origine de la panne !
La solution : Avant toute chose, pensez à recharger la batterie de votre aspirateur Dyson ou bien de vérifier s’il est correctement branché à une prise. Prenez le temps d’inspecter votre appareil pour vous assurer que le bouton ou la gâchette n’est pas abimé. S’il ne s’allume pas, alors le problème est interne et le plus simple sera de le faire diagnostiquer par un expert qui saura comment le réparer.
En ce qui concerne les anciens aspirateurs balais Dyson dont la batterie n’est pas amovible, vous pouvez vous référer à cette vidéo afin de trouver l’origine du problème !
On espère que cet article vous a aidé à identifier et résoudre la panne de votre aspirateur Dyson ! Sinon, n’hésitez pas à joindre le service client de Dyson pour plus d’assistance. Et si vous avez des retours ou des questions, laissez-nous un petit mot ci-dessous, on sera ravi de vous aider !
Clémence est une rédactrice web pour qui travailler et vivre dans un environnement ordonné stimule sa créativité. Par conséquent, elle est toujours à la recherche de nouvelles astuces pour garder son intérieur organisé. Après les avoir testées, Clémence nous les partage dans ses articles sur Maniaques.fr.
J estime que pour le prix des aspirateur sans fils ils devraient être plus solides.en 6ans j ai du changer 2fois la batterie et le chargeur.
Aujourd’hui il ne tient plus la charge la brosse ne tourne plus je dois acheter un nouvel aspirateur sans fils mais je pense aller chez Samsung car ou est la qualité dayson je suis vraiment déçu
Moi c’est le 2e en 4ans 1/2 là c’est un V11 ,ras le bol de cette marque il y a aussi Rowenta qui me parait aussi bien et beaucoup moins cher…C’est honteux
Très déçu par cet aspirateur 4 em batterie changée en 5 ans !
Du coup je viens d’acheter chez LIDL l’aspirateur Silvert Crest à 80€ prix d’une batterie Dyson !
tres mauvais l aspirateur sans fils , 2 ans et ne marche plus il veux plus charger ? avec le prix il y a vraiment pas la qualité !
je change de marque et de prix
JE VAIS FAIRE COMME TOI , ME SUIS FAIT AVOIR ***********
Mon aspirateur Dyson qui a même pas un an, je ne comprends pas il ne veut plus s’allumer. Pourtant il est rechargé à 100 %
J’ai le même problème que vous !
Très déçu. Achat – de deux ans
Je suis dans le même cas avez-vous trouvé une solution?
À peine quelques mois même pas une année mon aspirateur marche plus !!!quelle déception par rapport au prix purée
sav au top, il est garanti
Idem pour moi, j’ai un Dyson qui a très vite dysfonctionné.
N’étant pas très expert, je n’ai pour l’instant rien fait, car je ne sais pas si c’est le moteur ou la batterie… J’ai pensé être tombé sur un « mauvais cheval » et devoir racheter un Dyson mais je me demande si je n’aurais pas aussi vite fait d’acheter une autre marque
a peine 2 ans et le dyson ne se recharge deja plus ………..je vais changer la batterie qui est tres chère ……. aspirateur pas a la hauteur des performances annoncées …….
quand je vide le bac a poussiere, il se detache complètement !!
Le couvercle ne s ouvre pas
J’ai eu le même problème il a fallu changer tout le bloc avec moteur car le petit bout de plastique ne se détaille pas
En effet pour le prix d’un aspirateur sans fil la qualité n’est pas à la hauteur…Il fonctionne quelques minutes ensuite il s’éteint… J’irai certainement chez Lidl…
Même problème,pas sérieux.
Aujourd hui, mon dyson sans fil est en panne ! Il a 3 ans !
On va à voir le devis de réparation et certainement repasser au chariot avec fil !
Quel fric perdu pour cette marque !
Mon aspirateur DYSON V 12 Slim payé 600 euros (une paille!) il y a un peu plus de 2 ans, donc plus sous garantie, me laisse en panne avec une brosse qui ne tourne plus. J’alerte le SAV et m’entends dire qu’il faut changer la brosse (111,25€), je suis allée tester la brosse chez une amie qui a le même et elle fonctionne parfaitement. Je rappelle le SAV et cette fois-ci on me dit que je dois changer le moteur, alors j’insiste sur le fait que le moteur fonctionne très bien, mais non il faut le changer… (120€) et je dois effectuer ce changement moi-même me dit-on. Je suppose qu’il s’agit tout simplement d’un contacteur qui doit coûter bien moins cher. J’ai l’impression que c’est un peu du n’importe quoi chez DYSON. Je vais aller chez Darty qui vend cette marque et leur demander s’ils peuvent me dépanner. Je suis très déçue car je pensais qu’en payant un appareil ce prix-là je serais tranquille un bon nombre d’années !!!
Si vous allez chez Darty ils vs diront de changer les pièces aussi et en plus vous feront payer le devis 50.00€ non remboursable sur la facture! Je pense que la réputation Dyson est très surfaite. Le mien broute et je l’ai pourtant entièrement nettoyé!
Mon DYSON V10 Absolute … 650 € jeté par la fenêtre!!! aspirateur trop fragile , pourtant je suis soigneux. Gachette cassée, réservoir de saleté qui se déboite totalement parce que la butée s’est cassée, jeux important dans la jonction du tube et du réservoir, le rouleau de la brosse qui ne tourne plus… plusieurs achats de pièces détachées à un prix cher. C’est décidé je reviens à l’aspirateur traîneau… beaucoup moins de problème.
En bref… Trés déçu par cette marque!!!!!!!!
J’ai mon Dyson Védisse il y a une 67 ans au bout de trois ans le la gâchette s’est cassé donc j’ai réparé un bricolage ça tenue quatre ans et là je suis en train de changer de nouveau la gâchette on peut trouver ces éléments là sur Amazon, il faut choisir une gâchette en plastique plastique et par métal. C’est ce que je viens de faire. Moi j’ai acheté un métal et en fait elle est assez difficile à mettre en place. Sinon si c’est juste ça c’est un peu compliqué mais il y a de bons tuto sur YouTube qui permet d’y arriver. Si vous êtes un minimum bricoleur, vous pourriez y arriver
J’ai mon Dyson V10 il y a une 6 ans au bout de trois ans le la gâchette s’est cassée .donc j’ai réparé par un bricolage (reparer la gâchette plastique avec un pistolet à souder ) ça tenu quatre ans et là je suis en train de changer de nouveau la gâchette .
on peut trouver ces éléments là sur Amazon, il faut choisir une gâchette en plastique plastique et en métal. C’est ce que je viens de faire. Moi j’ai acheté un métal et en fait elle est assez difficile à mettre en place. Sinon si c’est juste ça c’est un peu compliqué mais il y a de bons tuto sur YouTube qui permettent d’y arriver. Si vous êtes un minimum bricoleur, vous pourriez y arriver.
j ai un aspirateur dyson depuis 6 ans et il fonctionne très bien, il suffit de savoir identifier les pannes, ( laver les deux filtres régulièrement) voir les tutos sur internet, qui sont très bien fait pour démonter les pièces pour un nettoyage complet
Tout cela est fait régulièrement je suis très méticuleuse,pour moi pas à la hauteur de cette publicité
Mon aspirateur Dyson V15 detect, 4 ans, fonctionne parfaitement malgré un usage intensif avec 3 chats poilus. J’ai 2 batteries ce qui m’évite des arrêts car je le mets souvent en turbo. Je le démonte entièrement et le nettoie environ tous les deux mois, avec les tutos youtube. L’idéal c’est la brosse pour couette ou canapés.
si j’ai racheté Dyson, c’est parce que malgré le bruit mon aspirateur traineau été super. j’ai eu 2 autres Dyson sans fils et à chaque fois, ils ont duré moins de 2 ans. je viens d’acheter un aspirateur Rowenta. terminé les Dyson
j’ai le dyson v11 la brosse 《neuve》 s’arrête en cours de programme mais l’aspirateur continue de tourner, après leurs avoir bien expliqué à chaque fois, toujours pareil !!!! je le récupèrer à 11h et je le remmène pour la 3ème fois.
cela fait plusieurs mois que ça dure. Ne serait-ce tout simplement la carte électronique ??? je suis d’accord avec certains commentaires 《 appareil pas du tout à la hauteur du prix que l’on met 》aucun intérêt de mettre de telle sommes.
comme les personnes ci dessus même problème après deux ans
c’est une honte
je vais opter pour un shark
adieux Dyson
j’ai acheté un Dyson v15 absolut ,panne au bout de 9mois d’utilisation, garantie 2ans,je renvoie chez Dyson il me renvoie un v15 neuf et rebelote 9 mois après la même panne, encore un nouvel aspirateur v15 .
sur aspirateur V10.
chargé et tous les filtres propre…
Dès l’enclenchement de la puissance max, il s’arrête.
Diagnostic DYSON : c’est soit la batterie, l’électronique ou le moteur…
évident tout le monde est capable de faire ce diagnostic sans être expert.
autre problème : le balai se bouche systématiquement , au final, autant utiliser un aspirateur traineau…
DYSON plus jamais.
acheter chez Darty , il y a 5 ans un V10 , la brosse sol dur ne fonctionne plus , la brosse tapis ne fonctionne plus , malgré un entretien soigné, j’ai changé 2 fois de filtre a air , une fois la boîte qui reçoit les saletés et maintenant du jour au lendemain la gâchette ne fonctionne plus . Produit très cher pour une qualité moindre , pièces détachées dont le prix est disproportionné etc…..
Direction poubelle et achat dans une autre marque et surtout un traineau filaire même si celui ci est moins commode .
Je déconseille fortement cette marque d’ailleurs certains revendeurs sont très embêtés car ils reconnaissent ces nombreux soucis concernant cette marque .
Dyson 10 il ne fonction plus au boue de 3 ans sa vos rien et c’est cher
j’ai dyson 10 je viens de changer le filtre,il démarre mais s’arrête aussi tôt, je l’ai nettoyer au compresseur je remet le vieux sa marche mais fait du bruit et ne ramasse pas bien la poussière.
Dyson V11 ne fonctionne plus en vitesse 1 et 2 au bout de 3 ans.
J’ai contacté le SAV Dyson, une réparation est possible pour 125euros. C’est inadmissible pour le prix de l’aspirateur. Je regrette cet achat, mon ancien était un Rowenta, il a fonctionné pendant 10ans sans problème.
Acheter Dyson V10 en un an et demi j’ai eu nouvelle batterie quelques mois plus tard nouveau moteur ça marche quelques temps et de nouveaux des problèmes d’intermittences, j’ai l’impression de nettoyer mon aspirateur plus qu’il nettoie
Bref très déçu, j’ai contacté le service après vente et il part « entre les mains des ingénieurs «
On verra… mais j’y crois plus
Très très déçu de la marque DYSON
trop fragile même pas 2 ans et le laser sur la brosse ne fonctionne plus et la brosse ne tourne plus 799 € ni par la fenêtre
J’ai eu un dyson qui, très rapidement, même pas 3 mois, a eu des soucis : message « conduit bloqué » alors que rien n’obstruait les conduits. J’ai tout lavé minutieusement. Le sav m’a dit qu’il fallait changer le filtre ce que j’ai fait. Toujours la même panne, marche 3 min et dit « conduit bloqué », « nettoyer le filtre » alors qu’il vient d’être nettoyé. Je me dis que je suis tombée sur une mauvais pioche, 2 ans plus tard, j’en rachète un autre, le modèle supérieur V15. et bien rebelote même combat, mêmes pannes au bout de quelques semaines. Quand je tapote sur le corps de l’aspirateur, de la poussière tombe du moteur ??!! Pourquoi de la poussière rentre dans le moteur ??? J’ai appelé le sav qui m’a conseillé de racheter un filtre car paraît-il de faux filtres dyson sont en vente sur amazon. Le nouveau filtre, acheté sur le site dyson, est arrivé. Effectivement, l’aspirateur fonctionne de nouveau hyper bien, sauf que même pas après 5 min d’aspiration, il est écrit « le filtre est mouillé », puis « nettoyer le filtre »… Je n’en peux plus de cette marque. Je ne comprends pas comment ils arrivent à vendre encore des aspirateurs, tout le monde a des soucis !!!
Moi qui pensait acheter le top des aspi ( V15 ) :/
Il a fonctionné 2s. L’écran ne s’allume plus et la batterie qui ne charge pas. Au vu de tous les commentaires je me demande si je ne vais pas le renvoyer directement et me faire rembourser. Je m’attendais vu le prix à de la qualité.
Le service après vente me demande de le retourner ( délai plus de 10 jours ) et tout ça pour avoir un autre surement reconditionné.
Je suis dégouté.
Dyson V8 une grosse merde !!!!! bien chère
3 ans de fonctionnement en ayant remplacer la gâchette très fragile. Et là, il démarre et s’arrête aussitôt. Batterie chargée, idem. Je suis d’accord avec la majorité des commentaires, « pas à la hauteur de la qualité vanté ». Déçu, je vais changer de marque et sûrement moins cher !!!
Je viens de remplacer mon Dyson par un Rowenta que j’ai acheté en solde à Auchan pour 188€ au lieu de 249€, ilest plus léger et plus maniable avec un tube qui se plie pour passer sous les meubles, cela fait une semaine que je l’utilise et j’en suis plus satisfait que le Dyson avec lequel j’ai rencontré plusieurs soucis.
Comme beaucoup, la gâchette cassée, je vais essayer de me débrouiller avec les tutoriels trouvés sur YouTube.
Au prix qu’ils sont vendus, je choisirai sûrement une autre marque car les pièces détachées sont à prix de fou.
Trop déçu de cette marque
Cher, trop cher , on paye que la marque et que des pannes
J’ai acheté un aspirateur avec fil DYSON, durant 4 ans et demi il a bien fonctionné puis le moteur s’est arrête brutalement, je l’ai envoyé en réparation, ils m’ont changé le moteur et un filtre puis au bout d’un an et demi rebelotte il ne démarre plus. je pensais en achetant ce produit avoir un appareil de qualité, mais il n’en est rien. J’avais avant un aspirateur Rowenta bien moins cher qui a tenu plus de 10 ans. Cherchez l’erreur. Je suis déçu et ne recommande pas cette marque.
si vous devais investir sur un aspirateur n’achetez pas surtout un dyson
je possède le V12 ,depuis 3ans ,sans arrèt ,mon aspirateur s’arrète ,sous préteste qu’il est bouché, alors qu’il vient d’etre nettoyé, j’ai tout essayé et j’ai toujours le problème
j’ai également le coude du tube pour passer sous les meubles cassé ,depuis 1 année et demi ,il est en commande ,après des appels téléphoniques ,des mails ,lettre recommandées,les seules réponses ,c’est rupture de stook, quelle honte chez Dyson
Je vois que ns sommes nombreux à vivre les mêmes situations ! En 2018 j’ai acheté pour 9OO€ d’électroménager chez DARTY (cliente depuis toujours et j’ai 60 ans), dont un aspirateur DYSON V8 absolute Home. Il y a quelques mois la cuve ne s’ouvrait pas, il m’ont demandé environ 30€ pour l’ouvrir ! Depuis hier il ne se charge plus. J’ai appelé l’assistance SAV qui me dit que le devis pour réparation me couterait 79€ + 41€ de main d’oeuvre ! Jamais un geste commercial ! je vais acheter une autre marque…
Bonjour , mon Dyson V10 démarre et s’arrête au bout de 3 secondes vue les commentaires ci-dessus, il part a la déchetterie.
Bonjour à mon tour de devoir jeter mon aspirateur V8 au bout de trois ans 😩 vraiment trop cher pour ce que c’est !!!
Je ne recommande pas avant le dysfonctionnement j’avais un rowenta très puissant j’en ai profité un moment seul problème il était un peu lourd.
Disons pour moi c’est terminé 🙅♀️
contrairement à tous . j’ai acheter plusieurs Dyson balai . quatre au total . c’est la première panne que j’ai sur un V7. je l’ai acheter il y a 8 ans . deux V8 qui fonctionnent très bien acheter en 2020. et le quatrième le plus vieux a été récupéré par ma fille et il fonctionne parfaitement.
je ne vais pas acheter un nouveau . le V7 aspire encore mais la brosse ne tourne plus . Je le garde pour faire les petites taches et le V8 lui me permet de l’utiliser pour toute la maison .
je suis donc totalement satisfait du Dyson . j’ai déjà essayé d’autres marques . aucune
n’a tenu plus que quelques mois; avec des performances plus que moyennes.
je ne parle pas de toutes les marques . Mais celles que j’ai déjà utilisées, bien sûr moins chères que Dyson.
moralité pour un bon aspirateur , il faut mettre le prix.
Mais la performance doit au rendez vous ainsi que le SAV.
je trouve que pour un aspirateur de ce prix la c est souvent en panne l an dernier j ai change le moteur et aujourd hui c est de nouveau en panne il me revient a plus de mille euros je crois que je ne reprendrais pas un dyson il n a que 5 ans
j’ai acheté le dyson Gen5 il y a un mois seulement, je suis très déçu, aspirateur très lourd, et il n aspire pas très bien et surtout très bruyant, nous l avons acheté chez boulanger ce n’est pas mieux que chez darty, bla bla bla…dyson bidon…
Bonjour,
Appareil : Aspirateur DYSON SV12
Avarie : fonctionnement anormal ……
– avec les accessoires non électriques (pas de brosse tournante / pas de connexion électrique dans le manche) RAS le moteur tourne normalement.
– avec les trois accessoires connectés/motorisés : le moteur ne démarre pas, même avec une batterie chargée / neuve !
Précisions :
– le filtre principal a bien été nettoyé et séché dans les règles éditées par le fabricant,
– avec une batterie neuve : même problème !
J’essaie d’appeler le SAV depuis deux semaines : après le déroulement des filtres d’aiguillages sur le matériel en cause et un certains délais d’attente, la réponse automatique est toujours la même automatique : « le temps d’attente est de 20 minutes au minimum ».
C’est consternant de nos jours d’avoir cette interface aussi impersonnelle.
Une « hot line » par mail serait plus efficace à l’heure de l’IA !!!!
Une marque dyson à fuir . Deux ans de fonctionnementpour cet aspirateur en panne . Au bout de 4 mois de marche changement du moteur !!
Mauvais chois pour aller chez Dyson le mien aussi il y a 3 ans ne marche plus. Suis déçu.
C’est vraiment uni très mauvais produit……La batterie ne fonctionne plus au bout de 2 ans…..
257euros pour faire changer la gachette c est une honte
J AI AMENE MON DYSON CHEZ DARTY LA GACHETTE EST A CHANGER RECU DEVIS 257EUROS POUR MOI C EST DU VOL comme j ai verse 49euros j ai pas le choix j ai du accepter le devis si j ai un autre probleme il partira a la poubelle
Pour les pièces du son allez chez Ali express
bonjour
c’est pas rassurant !
comme beaucoup d’autres, à peine passé la garantie, mon aspi ne répond plus !